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买清洁剂送家政服务?纯属“忽悠”!

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买清洁剂送家政服务?纯属“忽悠”!

拂晓新闻网报道,当你看到一辆辆诸如、类的豪车驶入小区后,可能不会想到从车上走下来的却是普普通通的推销员,他们基本上为年轻女性,上门后会主动表明身份,热情地帮户主擦桌抹地,尤其是遇到老年群体,他们更是嘘寒问暖、亲切至极,他们用携带的产品清洗一些较难清洗的电器和厨房用品,而且清洗过后效果立竿见影,同时用各种方式宣传并鼓动人们购买清洁剂,他们甚至承诺可免费享受多次上门全面清洗服务或几年内的家政服务等。然而,一旦人们掏钱购买他们的产品之后,却与推销员再也联系不上了,当初承诺的家政服务也就成了泡影。

事例:一起清洁剂推销引起的异地消费投诉

近日,灵璧县消协收到来自马鞍山市消协转办的投诉函:2012年11月13日,马鞍山市的宣先生接受了灵璧县某公司工作人员上门推销清洁产品,该推销员自称胡某,承诺三年内赠送10次全室内外清洁保养服务,为宣某开具了工商服务业收款收据,并加盖了单位财务章。可宣先生付款购买后,却联系不到推销员了,家政服务的承诺也一直未兑现。

根据收据上提供的手机号码,灵璧县消协工作人员试图与该推销员联系,但电话一直无人接听。经查,此号码身份证登记姓名为*沙,网上搜索发现此手机号码和推销手法于2012年4月11日在张家港论坛被网友发帖举报过。

同时,消协工作人员找到了此案涉及的生产厂家,公司负责人坚称公司无此业务员,公司仅生产此类清洁剂并批发给销售商,与销售商之间属于供求关系,其推销方式与公司无任何瓜葛。工作人员经过对比发现,该公司的财务章与胡某加盖的财务章非常相似,仅有一字之别,若不是该负责人指出,平常人是很难分辨的。

分析:清洁剂质量无保证,受骗多为老年人

据灵璧县消协相关负责人介绍,自2011年至今,他们收到过类似清洁剂投诉电话和函件多起:2011年3月天津市郭女士受推销员欺骗购买100瓶产品,收到30瓶后联系不到推销员;4月山东济南市滕先生称业务员收过货款后联系不上;8月北京市退休老干部黄某投诉购买产品后不仅服务承诺没有兑现且再也联系不到人,同月四川广汉市一退休干部投诉购买后的产品效果明显与演示效果不符……

根据这些投诉,消协工作人员分析,投诉者基本上都为退休人员,而推销者恰恰就抓住这一群体行动不便、对外界事情不了解、希望有人关心照顾且产品“便宜合理”的心理,推销时承诺按一定的购货量免费提供若干次家政服务,第一次上门时帮助打扫房间,打消老年人的戒备心,同时表示现在购买不仅可以享受优惠,更可以免费享受家政服务,推销手段如出一辙。然而真等你花了数千元购买了这些清洁剂后销售人员却消失得无影无踪,更别想所谓的家政服务了。

警示:消费者擦亮眼睛,理性消费

据了解,这些推销员的清洁剂售价为每瓶40元至50元不等,每箱30瓶,售价可达1200元至1500元。据一些业内人士爆料:这些清洁剂的成本较低,有的甚至只要几元一瓶,而老板给的销售提成能够达到50%,每销售出一箱即可得到600元以上的收入,即使每天只推销几瓶也会得到不菲的回报,这也是他们会为推销掉产品编尽谎言的重要原因。至于开豪车销售清洁剂,完全是为了方便进出小区的道具。

作为普通的消费者,如何应对此类推销员欺诈行为?记者咨询了市消费者协会,相关负责人做出提醒:购买前一定要谨慎。首先,要提高警惕和防范意识,不要轻信推销人员的花言巧语和大幅的优惠让利,天上哪会平白无故掉馅饼?其次,理性购买推销产品,确认能够识别伪劣假冒产品。很多推销人员示范产品时都是货真价实,一旦消费者购买得到的却是伪劣假冒品。因此购买后一定要坚持验货。另外,消费者要结合家庭实际需求情况选择购买,不可听信一面之辞失去判断能力。再次,确认推销员身份,必要时可以联系厂家核实,付款后务必要索取相关凭证,并核对与产品、厂家等信息是否一致,便于权益受损时可及时有效维权。尤其作为老年人,应谨慎选择或尽量多与子女、朋友沟通交流,避免盲目消费。此外,消费者如果发现上当受骗,要及时向相关部门投诉,必要时可直接向公安部门报案。(张祥 记者王云)